Утверждено Приказом ООО «Небо» от 31.08.2024 г. № 42
Термины
Небо - Общество с ограниченной ответственностью “Небо” ИНН 1655233505 в лице Директора Туровца Артема Леонидовича, действующего на основании Устава.
Сервис Небо (он же Сервис) - Программа для ЭВМ Небо, размещенная на сайтах https://nebopro.ru, https://nebo.pro и их поддоменах, включенная в Реестр отечественного ПО №10271 от 08.04.2021
Пользователь - зарегистрированный пользователь электронного сервиса Небо, представляющий юридическое лицо, либо индивидуального предпринимателя. Необходимым и достаточным условием связи (представительства) конкретного пользователя с конкретным юридическим лицом либо ИП является заполнение от имени Пользователя реквизитов соответствующего юридического лица (ИП) в разделе "Моя организация" Сервиса Небо, и продолжение пользования Сервисом.
Организация - учетная запись юридического лица либо ИП, созданная в Сервисе для ведения учета и/или отправки отчетности по данному субъекту.
Аккаунт - учетная запись в Сервисе, объединяющая одну или несколько учетных записей пользователей и одну или несколько учетных записей организаций, зарегистрированные в сервисе. Первый пользователь, зарегистрированный в аккаунте, является Администратором аккаунта по умолчанию.
Тариф (Пакет) - совокупность возможностей использования Сервиса Небо в рамках лицензионного договора, а также сопутствующих услуг, предоставленная Небом Пользователю на условиях и в объеме, изложенных в настоящем Положении.
Описание тарифов
Бухгалтерия
В тариф “Бухгалтерия” входит лицензия на право использования программы для ЭВМ “Небо” в соответствии с ее возможностями и ограничениями, как упомянутыми явно в данном документе, так и выраженными в фактической реализации той или иной функциональности.
Особенности тарифа Бухгалтерия
- Включены только функции для самостоятельного ведения бухгалтерского учета для неограниченного количества организаций в рамках одного аккаунта.
- Не включены функции для сдачи отчетности и информационного обмена с контролирующими органами.
- Включена техническая поддержка по использованию программы в соответствии с регламентом технической поддержки
- Бухгалтерские консультации включены за отдельную плату по регламенту бухгалтерских консультаций
- Не включен разбор ошибок начислений, расчетов и т.п.
- Не включена работа специалистов по бухгалтерии
Отчетность
В тариф “Отчетность” входит лицензия на право использования программы для ЭВМ “Небо” в соответствии с ее возможностями и ограничениями, как упомянутыми явно в данном документе, так и выраженными в фактической реализации той или иной функциональности.
Особенности тарифа Отчетность
- Включены только функции для сдачи отчетности и информационного обмена с контролирующими органами для одной организации, на которую подключен пакет.
- Не включены функции для самостоятельного ведения бухгалтерского учета
- Включена техническая поддержка по использованию программы в соответствии с регламентом технической поддержки
- Бухгалтерские консультации включены за отдельную плату по регламенту бухгалтерских консультаций
- Не включен разбор ошибок начислений, расчетов и т.п.
- Не включена работа специалистов по бухгалтерии
Эконом
В пакет “Эконом” входит лицензия на право использования программы для ЭВМ “Небо” в соответствии с ее возможностями и ограничениями, как упомянутыми явно в данном документе, так и выраженными в фактической реализации той или иной функциональности.
Особенности пакета Эконом
- Включены функции для самостоятельного ведения бухгалтерского учета для неограниченного количества организаций в рамках одного аккаунта.
- Включены функции для сдачи отчетности и информационного обмена с контролирующими органами для одной организации, на которую подключен пакет.
- Включена техническая поддержка по использованию программы в соответствии с регламентом технической поддержки.
- Бухгалтерские консультации включены за отдельную плату по регламенту бухгалтерских консультаций
- Не включен разбор ошибок начислений, расчетов и т.п.
- Не включена работа специалистов по бухгалтерии
Бизнес
В пакет “Бизнес” входит лицензия на право использования программы для ЭВМ “Небо” в соответствии с ее возможностями и ограничениями, как упомянутыми явно в данном документе, так и выраженными в фактической реализации той или иной функциональности.
Особенности тарифа Бизнес
- Включены функции для самостоятельного ведения бухгалтерского учета для неограниченного количества организаций в рамках одного аккаунта.
- Включены функции для сдачи отчетности и информационного обмена с контролирующими органами для одной организации, на которую подключен пакет.
- Включена техническая поддержка по использованию программы в соответствии с регламентом технической поддержки
- Бухгалтерские консультации включены за отдельную плату по регламенту бухгалтерских консультаций
- Включен разбор ошибок начислений, расчетов и т.п. силами специалистов Неба для одной организации, на которую подключен пакет Бизнес
- Не включена работа специалистов по бухгалтерии
Первый класс
В пакет “Первый класс” входит лицензия на право использования программы для ЭВМ “Небо” в соответствии с ее возможностями и ограничениями, как упомянутыми явно в данном документе, так и выраженными в фактической реализации той или иной функциональности.
Особенности тарифа Первый класс
- Включены функции для самостоятельного ведения бухгалтерского учета для неограниченного количества организаций в рамках одного аккаунта.
- Включены функции для сдачи отчетности и информационного обмена с контролирующими органами, для одной организации, на которую подключен пакет.
- Включена техническая поддержка по использованию программы в соответствии с регламентом технической поддержки
- Бухгалтерские консультации включены за отдельную плату по регламенту бухгалтерских консультаций
- Включен разбор ошибок начислений, расчетов и т.п. силами специалистов Неба для одной организации, на которую подключен пакет Первый класс.
- Включена работа специалистов по бухгалтерии по выполнению регулярных бухгалтерских процедур (закрытие месяца, расчет налогов) на основании первичных данных, своевременно введенных пользователем в течение расчетного периода (месяц), для одной организации, на которую подключен пакет Первый класс.
Перечень и особенности работ, включенных в тариф Первый класс
Перечень работ, включенных в тариф "Первый класс"
При необходимости выполнить работы, в том числе вынужденной, чаще чем указано в колонке периодичность, или в большем объеме, чем указано в колонке “Ограничения”, такие работы тарифицируются по ставкам из раздела “Сопутствующие услуги”.
Стоимость тарифов
Все цены указаны в рублях РФ, лицензии и услуги предоставляются на территории Российской федерации. Если в ячейке указан прочерк, - значит возможность покупки данного тарифа на указанный срок не предусмотрена. Если стоимость тарифа отличается для различных регионов, то регион определяется по первым цифрам ИНН Организации. Если стоимость тарифа отличается для различных форм собственности, то она определяется по настройкам организации в Небе. Если стоимость тарифа отличается для различных систем налогообложения, то она определяется по данным ФНС.
Особенности применения тарифов
Подключение
Подключение тарифов производится после нажатия Пользователем соответствующей кнопки в личном кабинете Неба. Все тарифы подключаются автоматически, за исключением тарифа Первый класс.
При нажатии на кнопку “Первый класс” отправляется заявка в службу поддержки Неба, после чего специалисты поддержки Неба связываются с Пользователем, дополнительно согласовывают порядок и сроки подключения этого тарифа.
При подключении с Баланса аккаунта списывается сумма, равная стоимости выбранного тарифа.
Если в одном аккаунте уже есть организация с другим действующим тарифом Бизнес, при покупке одноименного пакета на следующую организацию автоматически предоставляется скидка в размере 50%.
Сроки действия
Все тарифы, кроме Бухгалтерия и Отчетность, действуют 365 календарных дней с момента подключения.
Тариф Бухгалтерия действуют месяц (31 день), квартал (90 дней) или год (365 дней). Конкретный срок действия выбирается при приобретении тарифа.
Тариф Отчетность можно приобрести на месяц (31 день) или год (365 дней). Конкретный срок действия выбирается при приобретении тарифа.
Совместное применение тарифов
Совместно могут применяться только тарифы “Бухгалтерия” и “Отчетность”. В случае одновременного подключения этих тарифов, каждый из них имеет свой срок действия, при этом тариф “Бухгалтерия” распространяет свое действие на все организации аккаунта, независимо на какую организацию был куплен.Тариф Отчетность распространяется только на ту организацию, в которой был приобретен.
Тарифы Бизнес, Эконом и Первый класс не могут применяться одновременно ни с каким другим тарифом.
Если на момент подключения нового тарифа у пользователя был другой действующий тариф, его действие прекращается в момент подключения, остаток неиспользованного времени тарифа на следующий период не переносится.
Переход между тарифами
В случае перехода на более дорогой тариф, компенсация за неиспользованный период предыдущего тарифа возможна в виде скидки на продление на следующий период, по обращению пользователя в службу поддержки Неба.
Сумма скидки рассчитывается по формуле S = K/12*P, где S - сумма скидки, K - количество неиспользованных месяцев по старому тарифу, округленное в большую сторону, P - стоимость старого тарифа.
В случае перехода на менее дорогой тариф, компенсация за неиспользованный период предыдущего тарифа не предусмотрена.
Демонстрационный период и отказ от лицензии
Сразу после регистрации в Сервисе Небо пользователю предоставляется демонстрационный период 14 календарных дней по тарифу “Бухгалтерия”, для ознакомления с возможностями сервиса.
Демонстрационный период для других тарифов не предоставляется.
Отказ от приобретения лицензии и возврат уплаченных денежных средств по любому из тарифов возможен в течение 7 дней после приобретения соответствующего тарифа, за вычетом фактически понесенных Небом затрат, например, расходов на выпуск или регистрацию электронной подписи в ФНС.
Для тарифа “Первый класс” срок возможного возврата может быть увеличен до 30 дней, в случае если специалисты Неба обнаружат критические недостатки учета, которые не позволяют вести полноценный бухгалтерский учет и формировать отчетность.
Сопутствующие услуги
- Индивидуальная доработка печатных форм документов: 2500р за форму. На тарифах Бизнес и Первый класс предоставляется скидка 100% на 5 печатных форм в год.
- Добавление новых печатных форм документов и справочников: от 2500р.
- Консультация эксперта в соответствии с регламентом: от 2000 рублей.
- Настройка ЛК ФСС - 2000 рублей
- Удаленное продление сертификата подписи через лк ФНС - 2000 рублей
- Расчет зарплаты по системе оплаты труда: 800р за 1 работника в расчете.
- Оформление кадровых документов: 400р за 1 кадровое событие
- Прочие работы, требующие квалификации бухгалтера: 2000 р / час
- Прочие работы, требующие квалификации главного бухгалтера: 2500 р / час